當年研究所畢業時，指導教授跟我說了一段話關於工作態度的事情。事隔十多年我常常銘記在心。老師說
他觀察到在美國工作成功的華人大致是這樣的工作態度。
- 他們每天會比較早到辦公室。當辦公室還沒幾個人的時候，一切都很安靜，於是趁這時候好好理一下頭腦把一天該做的事清楚整理下來。
- coffee break 時，同事都會聚在一起聊天，自己絕不會埋頭苦幹而是跑去和大家在一起。
- 下班時間一到絕不會自己在那自動加班而是和大家一起下班。
- 老闆要求的工作就算早就完成也不會馬上拿出來而是在老闆要求的 deadline 前一兩天拿出來，而且也不會做超出老闆要求的品質高很多的東西。那也就是總是比老闆要求的高一些些品質。每次總是有多一點這一點那的。
結果，這樣的人在要升官時，因為大家都認識他，也因為這人不會老是和大家格格不入，也不會鋒芒畢露，加上老闆總是注意到一位總是能及時把工作做好並總是有些回饋、貢獻的同事在那。於是很容易獲得大家的一致推崇而有更上一層的表現機會。
畢業的這十五年當中，我常常回想老師說的話，越體會越有道理！尤其是這幾年我從工作狂的漩渦裡爬出時，回顧老師的話更是感受良深。如果我還能補足什麼話時，
那我會說，工作只是生活的一部份，請好好把生活經營起來吧！
我發現不少男性喜歡找堂而皇之的理由去統一天下的看法。問題是我很少看到女人這樣在思與行。啊！其實我是根本沒印象過！
我覺得男人的這種行為就像是拿工具來意淫自己的陽具長長地延伸到各處。
說到這，我岔題來說一件我在讀高二時班上發生的事。上課時同學常常會忽然靠得近一點，一位同學會被推舉為裁判。然後，兩位同學會拔自己的腿毛或陰毛任意一根交給裁判比看誰的毛比較長，輸的要給贏的數十元。那時錢還蠻大的，數十元可能是好幾天的飯錢咧。
高中畢業數十年！我在電腦、娛樂、。。。數不盡的場合裡注意到男性總是愛比自己的知識比較豐富！總是比這比那的。但是說真的我比較喜歡我以前的同學！他們喜歡比自己的長處。
2005/09/20 上剪刀石山去發現台北市政府竟然為了作他們規劃的親山步道而將剪刀石山頂破壞。只為了安裝一個奇怪的亭子，而亭子上有兩個鋼印。為了安裝那個亭子竟然把山上的地面破壞鋪上水泥和空心磚。打碎的山石被任意棄置在旁！
看到這真讓人痛心。痛心的是市政府為了他們心目中的好去傷害大自然環境而不自知。而就在亭子旁邊就立著另外一個建設局所設的路標。過往民眾莫不為此種奇怪的設施感到痛心。甚至問說亭子無用就算了！將來維護保養甚至要是毀壞造成登山客的不便甚至危險的責任誰要負責。
我也蠻難過的。這山頭明明是個有歷史遺跡的山頭。這區域是個生態豐富的區域。市政府為了提倡一些活動。也許他們連來這仔細思量規劃都沒就大筆一揮錢一灑就讓這山頭蒙塵。我心中不禁自問 ～～～ 台北市公有土地是市政府的嗎？他們可以這樣為所欲為地去做建設嗎？他們做事不能更周延嗎？不能考量或是更有貢獻嗎？他們花我們納稅人的錢不能更有責任感嗎？
說真的，我只看到我們的家園被一群號稱是公僕的人率先破壞！滿地亂插塑膠棒！上面印著一塊標籤！偶而有個奇怪的數字不知是什麼意思！對登山客也沒什麼幫助！那路線也不知是什麼意思！
其實，事後我去查訪得知真的是有市政府安排的路線。但是我疑惑的是那路線常常不過是「其中」一條路線。這種指標常常不具當地人們常常走動的任何指示意義。亂插破壞環境的柱子！亂破壞視野的路標！安置不合環境的亭子！任意變置環境！唯一看到的好處是馬路邊登山口附近的指標清楚而已。在重要的地方安置都市人常玩的鋼印！讓人痛心咧！說重話這規劃還真無見地可言！
說了半天壞話！其實也有好處！但是一絲的好心被一連串的瑕疵給誤了！只是讓人們難過政府是不是又在做業績了！
我想這事要是能更和緩花個幾年做好規劃和附近社區、登山常客、環保團體好好合作再運作會更好的！不知道這次市政府花了多少人時、金錢來做？希望他們可以把所有的公文攤出來讓我們人民來檢視他們做事的品質！我們的環境應該要讓我們大家來堅守！不然搞不好市政府沒花多少人時和錢就把我們的環境給搞亂了。
誠實說，市政府立意真的不錯 ～～～ 但是結果真是讓人錯愕！
我先附了幾張照片！都是在剪刀石山旁拍的！一張是過往人們設的路牌指示如何走山路然後旁邊立著市政府做的不會爛而且沒軟體內容的硬塑膠棒！真是強烈而諷刺的對比！另一張是拍一個水泥尚未乾固！工人還把手套任意棄置的照片！
難過呀！政府的手好像試著伸入各個社區要指導早知道如何生活的人們如何生活一般！真是一場活生生的都市人跑到鄉下去指導鄉下人如何在生活才是積極的笑劇！
2005/01/31 那天看到一位朋友 MSN nickname 上的一句話很不錯 ～～～ 趕快 cut/paste 分享給大家看。
羅馬哲人希賽羅：『在說服我之前, 你必須想我所想, 感受我的感覺, 並且說我的話語』。
想起來我以前在美國工作時兼任過客服。倒是發現很有趣的一件事就是 ～～～ 聆聽可以降溫客戶對公司產品的不滿。
以我個人親身體驗的是 ～～～ 當我去對別人議論對方是否有做好服務時，常常只是要對方感受我所感受，而不是要否定對方更不是要親自或找人取而代之。
我只是希望有更好的互動並且知道 Service provider 在乎我們的感受。
其實，這不是公務員的問題。這篇是說如果連公務體制都改了。那才是真民主的來臨。我們看看台灣的人多不擅於用筆溝通。常常都用口語模糊帶過。當然容易出問題了！
其實，私人企業也是這個樣！說真的，大家好像窮怕了！好不容易掙得一個好日子放不開手了！一個位置、一個工作、一個團隊、一個組織成立時，都有他被創造的目標。當時空因素改變時他就要應變！但是通常主要目標是不會變的！變化的常常是方法策略以及當時相應的主軸會有重點不同的變化。
這事情要處理也很簡單！技術上來說！Open 開來！把目標清楚明白寫下！去執行！接受公開 review！這就是溝通了！
回到根本面就是是角色責任的問題！一個機構出問題通常和主管有關！其實大家都想做事的！這成就感是每個人都有的！所以，把人放在對的位置讓他們往共同目標去衝！讓他們扮演好他們工作上的角色同時把未來的變化納入考量以完成主要目標！
說到這，我們要看看我們這些大人都不擅於用筆溝通、不但自己說話不能自圓其說而且說幾句話就要堵住對方的口！我們怎麼去培養有勇氣誠實面對自己的下一代！我想做不到這點！永遠也不會有民主的！